CGV

Dernière mise à jour : 1 janvier 2025

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser notre service.

Notre société

WATCHASER SARL
Rue Saint-Victor 2
1227 CAROUGE GE
SUISSE

Numéro d'enregistrement : CH-660.5.949.023-1

Téléphone & Whatsapp : +41 76 233 16 60
Courriel : contact@watchaser.com

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, peu importe si elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins des présentes conditions générales:

Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où "contrôle" signifie la propriété de 50% ou plus des actions, des participations ou d'autres titres habilités à voter pour l'élection des administrateurs ou d'une autre autorité de gestion.
Pays fait référence à : la Suisse
Société (ci-après dénommée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Contrat) fait référence à WATCHASER Sarl, Rue Saint-Victor 2, 1227 CAROUGE GE, SUISSE .
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Services fait référence au site Web.
Conditions générales (également dénommées «Conditions») désignent les présentes Conditions générales qui forment l'intégralité de l'accord entre Vous et la Société concernant l'utilisation du Service.
Service de médias sociaux tiers désigne tous les services ou contenus (y compris les données, informations, produits ou services) fournis par un tiers qui peuvent être affichés, inclus ou mis à disposition par le Service.
Site Web désigne WATCHASER, accessible depuis https://www.watchaser.com
Vous désigne la personne accédant au Service ou qui utilise le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou utilise le Service, selon le cas.

Produits

WATCHASER Sarl achète et vend des montres de luxe de grandes marques suisses partout dans le monde. Notre société travaille avec une clientèle privée et professionnelle. Nous ne sommes pas un revendeur officiel des produits que nous vendons et n'avons aucune affiliation avec le fabricant. Tous les noms de marque et marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés uniquement à des fins d'identification.

Vérification d'identité

Lors de la vente ou du rachat d'un produit, WATCHASER Sarl est en droit de demander au client divers documents afin de vérifier l'identité du client ainsi que son adresse de résidence, une preuve de fonds.

Nous pouvons également exiger pour les clients professionnels les documents d'enregistrement de la société, la confirmation de l'adresse, l'identité des dirigeants et des actionnaires majoritaires, la preuve de fonds. Toutes ses informations sont demandées afin de nous protéger de toute fraude éventuelle et d'usurpation d'identité.

WATCHASER Sarl est habilitée à valider les documents énumérés ci-dessus auprès des autorités gouvernementales, des sociétés tierces, des sociétés bancaires. Notre société est également en droit de conserver les documents pour les protéger en cas de litige et de fraude.

Authenticité de nos produits

Nous vérifions toutes les montres et mettons tout en œuvre pour protéger nos clients des contrefaçons. Nous conservons toutes les données relatives à l'achat de produits en cas de litige. Nous serions contraints de nous retourner contre les vendeurs de produits contrefaits ou non originaux et de les indemniser à hauteur de la valeur de revente.

Fournisseurs et vendeurs d'articles, qu'ils soient professionnels ou particuliers, de WATCHASER Sarl Les clients ayant acquis des produits sont tenus de vendre des produits authentiques et originaux. En cas de non-remboursement par nos fournisseurs et vendeurs particuliers ou professionnels de produits non authentiques dans un délai de 7 jours, WATCHASER Sarl engagera des poursuites judiciaires pour récupérer les fonds relatifs à la vente de produits frauduleux afin d'être indemnisée à hauteur de la valeur d'acquisition.

Prix

Les prix affichés sur notre site web peuvent varier en fonction des prix du marché. Les propositions commerciales sont susceptibles d'être modifiées. Nos conseillers mettent tout en œuvre pour vous proposer des prix compétitifs.

Modes de paiement

Vous pouvez payer vos articles par virement bancaire, carte de crédit, espèces et crypto-monnaies. WATCHASER Sarl n'est pas responsable des éventuelles erreurs de saisie dans la rédaction de nos informations bancaires ainsi que de la saisie erronée d'une adresse crypto.

Notre société se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires avant l'expédition ou la remise en mains propres du produit en cas de suspension frauduleuse du paiement ou représentant un risque pour WATCHASER Sarl.

Vente de dépôt

Nos clients ont la possibilité de mettre leurs articles en dépôt vente auprès de notre société. Après vérification du bon état et de l'authenticité des produits, nous établissons un contrat relatif au dépôt vente. Nous convenons avec le client d'un prix indicatif, d'un prix de vente minimum et d'un délai maximum après lequel le produit sera restitué au client.

En cas de vente de l'article le vendeur recevra une facture et encaissera le montant de la vente moins notre commission sur son compte dans les 7 jours suivant la réception des fonds relatifs à la vente de l'article. Le vendeur aura la possibilité de récupérer son article à tout moment avec un préavis de 7 jours par courrier ou par e-mail à condition que la vente de l'article ne soit pas en cours. En cas de non-vente de l'article à la date limite inscrite dans le contrat de dépôt de vente, le vendeur aura deux options : prolonger la durée du dépôt de vente ou récupérer le produit. Le vendeur ne pourra pas réclamer d'indemnités à WATCHASER Sarl dans le cas où l'article ne serait pas vendu.

Versements

Construction WATCHASER Sarl L'entreprise demande un acompte pour toute commande de montre spécifique. Une facture d'acompte sera envoyée au client. Notre entreprise dispose d'un délai de 45 jours à compter de la date de réception de l'acompte pour acheter l'article commandé. Si nous ne parvenons pas à retrouver l'article commandé dans ce délai, nous vous proposerons de prolonger ce délai ou de vous faire rembourser l'acompte sans indemnisation de notre part.

Livraison

WATCHASER Sarl expédie tous ses produits via les transporteurs suivants : DHL, UPS, Malca Amit et La Poste Suisse. Tous nos envois sont assurés à hauteur de la valeur de l'article. Les frais de port sont offerts avec l'assurance-valeur. L'expédition a lieu après paiement intégral de l'article.

Les envois sont remis contre signature. En cas de perte du colis, la société de transport procédera à une enquête. WATCHASER Sarl n'avancera pas de fonds pour le remboursement des objets perdus. Une fois le litige clos avec la société de transport, si une indemnisation a lieu, nous la récupérerons auprès de la société de transport et la restituerons ensuite au client dans les 14 jours suivant la réception des fonds sur notre compte.

La compagnie WATCHASER Sarl n'est pas responsable du remboursement des fonds si la société de transport a jugé que le litige est inacceptable et défavorable. Dans ce cas, le client ne pourra pas retourner à WATCHASER Sarl et ne pourra prétendre à aucun remboursement. Le client devra retourner à la société de transport en question en charge de l'expédition du colis, notre société pourra lui transmettre toutes les informations relatives à l'expédition.

Retours de produits

Un consommateur peut légalement retourner au vendeur un article défectueux ou non conforme à la description. Le client dispose d'un délai maximum de 14 jours pour nous renvoyer l'article en question. Nous acceptons les retours d'articles neufs non portés uniquement dans les 14 jours suivant la date d'achat. Nous n'acceptons pas les retours de produits d'occasion. Les frais de retour sont à la charge du client. L'envoi doit être assuré pour la valeur de l'article et le colis remis contre signature.

Les fonds relatifs au retour de l'article seront versés sur le compte du client dans un délai maximum de 14 jours. Ce délai correspond au temps d'analyse du produit retourné et de s'assurer qu'il s'agit bien du même article que nous avions expédié et de s'assurer qu'il ne présente pas de défauts supplémentaires : traces d'usure non présentes lors de l'expédition du produit depuis notre entrepôt.

Garantie

Garantie : les montres achetées chez Watchaser bénéficient d'une garantie de 24 mois pour les montres neuves non portées. Les montres neuves bénéficient de la garantie fabricant. Les montres d'occasion bénéficient d'une garantie de 6 mois à compter de la date d'achat contre les vices cachés pour les montres de moins de 20 ans.

Conditions de garantie Pour que la garantie reste valable, il est important d'utiliser la montre dans des conditions normales d'utilisation. Toute mauvaise utilisation ou manipulation incorrecte de la montre annulera la garantie. Il est essentiel de suivre les instructions et les directives du fabricant pour un entretien et une maintenance appropriés.

Avis de non-responsabilité concernant les montres vintage Veuillez noter que les montres vintage de plus de 20 ans sont vendues « telles quelles » et ne sont pas couvertes par notre politique de garantie. Ces montres sont considérées comme des pièces de collection avec des caractéristiques uniques et peuvent présenter des usures ou des imperfections dues à leur âge. Nous vous recommandons de consulter nos conseillers pour plus d'informations avant de procéder à un achat.

Défauts cachés et procédure de retour Dans le cas rare où vous constateriez un défaut caché sur votre montre pendant la période de garantie, veuillez contacter immédiatement nos conseillers. Ils vous guideront tout au long du processus de retour et vous fourniront des instructions détaillées. Une fois votre retour approuvé, notre équipe inspectera la montre et remplacera les pièces défectueuses. La montre fera ensuite l'objet d'une inspection et d'une révision approfondies dans notre atelier de Genève.

Pendant la période de restauration, il est important de noter que les clients ne sont pas éligibles à une compensation financière ou à un remboursement. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient, mais le processus de restauration nécessite du temps et des ressources dédiés pour garantir un résultat de la plus haute qualité.

Partenaires et clients

Partenaires et clients de WATCHASER Sarl sommes tenus de maintenir la confidentialité de nos accords commerciaux, échanges verbaux, échanges textuels.

Reconnaissance:

Ce sont les termes et conditions régissant l'utilisation de ce service et l'accord qui opère entre vous et la société. Ces conditions générales définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation du service.

Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés par Votre acceptation et votre respect des présentes Conditions générales. Ces conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des présentes conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au service.

Votre accès et votre utilisation du Service sont également conditionnés par Votre acceptation et votre respect de la Politique de confidentialité de la Société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application ou le site Web et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre service.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société.

La Société n'a aucun contrôle sur, et n'assume aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site Web ou service tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé être causé par ou en relation avec l'utilisation ou la dépendance à l'égard de tels contenus, biens ou services disponibles sur ou par le biais de tels sites Web ou services.

Nous vous conseillons fortement de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de tout site Web ou service tiers que vous visitez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous ne respectez pas ces conditions générales.

En cas de résiliation, Votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement.

Limitation de responsabilité

Nonobstant tout dommage que vous pourriez subir, l'entière responsabilité de la Société et de l'un de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède seront limités au montant réellement payé par vous via le service ou 100 USD. si vous n'avez rien acheté via le service.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, en aucun cas la Société ou ses fournisseurs ne seront responsables de tout dommage spécial, fortuit, indirect ou consécutif quel qu'il soit (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages-intérêts pour manque à gagner, perte de données ou d'autres informations, en cas d'interruption d'activité, de blessure corporelle, de perte de confidentialité résultant de ou de quelque manière que ce soit liée à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le Service, des logiciels tiers et / ou du matériel tiers utilisé avec le Service, ou autrement en relation avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours échoue de son objet essentiel.

Certains États n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ni la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

"TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE"

Le Service vous est fourni "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE" et avec tous les défauts et défauts sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société, en son nom propre et au nom de ses Affiliés et de ses concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toutes les garanties, qu'elles soient expresses, implicites, statutaires ou autres, en ce qui concerne les Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, ainsi que les garanties qui peuvent découler des opérations, des performances, de l'utilisation ou des pratiques commerciales. Sans limitation à ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ni engagement, et ne fait aucune représentation d'aucune sorte que le Service répondra à Vos exigences, atteindra les résultats souhaités, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, répondre aux normes de performance ou de fiabilité ou être exempt d'erreurs ou que toute erreur ou défaut peut ou sera corrigé.

Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun des fournisseurs de la société ne fait aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite: (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou aux informations, contenus, matériaux et produits inclus dessus; (ii) que le Service sera ininterrompu ou sans erreur; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou contenu fourni par le biais du Service; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les e-mails envoyés par ou pour le compte de la Société sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou de limitations des droits statutaires applicables d'un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Mais dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans cette section doivent être appliquées dans la plus large mesure possible en vertu de la loi applicable.

Lois applicables

Les lois du pays, à l'exclusion de ses règles de conflits de lois, régiront les présentes conditions et votre utilisation du service. Votre utilisation de l'Application peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

Résolution des litiges

Si vous avez des inquiétudes ou des différends concernant le service, vous acceptez d'abord d'essayer de résoudre le différend de manière informelle en contactant la société.

Conformité juridique aux États-Unis

Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à l'embargo du gouvernement des États-Unis ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un « territoire »oris(ii) Vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.

Taxe d'importation

Les taxes d'importation et de douane sont à la charge du client. WATCHASER Sarl n'est en aucun cas responsable des taxes liées à l'importation de produits auxquelles les clients de la société pourraient être soumis. Aucun retour ne pourra être accepté pour des raisons de paiement de taxes pendant et après l'importation.

Séparabilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans la plus large mesure possible en vertu de la loi applicable et les autres dispositions continueront de s'appliquer.

Renonciation

Sauf disposition contraire des présentes, le défaut d'exercer un droit ou d'exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions n'affectera pas la capacité d'une partie à exercer ce droit ou à exiger une telle exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à une violation ne constituera pas une renonciation à toute infraction ultérieure.

Interprétation de traduction

Ces termes et conditions peuvent avoir été traduits si nous les avons mis à votre disposition sur notre service. Vous acceptez que le texte anglais original prévaudra en cas de litige.

Marché

WATCHASER Sarl vend également ses produits sur différentes places de marché mondiales : Chrono24, Ricardo, Tutti, Anibis. Les conditions générales de vente ci-dessus s'appliquent également à nos clients utilisant la place de marché sur laquelle nous vendons nos produits.

Intellectual property

Tous les éléments du WATCHASER SARL, le site www.watchaser.com, qu'il soit visuel ou sonore, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.

WATCHASER est une marque déposée appartenant à la société WATCHASER Sarl. Toute utilisation totale ou partielle du site, ou de son contenu, est interdite, sauf accord contractuel conclu avec WATCHASER Sàrl.

Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la société WATCHASER Sàrl.

Modifications de ces conditions générales

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser notre service après que ces révisions sont entrées en vigueur, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les neuves conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le site Web et le service.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions sur ces conditions générales, vous pouvez nous contacter:

Par email : contact@watchaser.com
Par téléphone et Whatsapp : +41 76 233 16 60
Par courrier : WATCHASER Sarl, Rue Saint-Victor 2, 1227 CAROUGE GE, SUISSE